Сервисы

Во вкладке «Сервисы» Вы можете произвести различные настройки, добавить приложение ВКонтакте, настроить SMS-рассылку, онлайн-кассу, загрузить логотип, указать адрес вашего заведения и многие другие.

Приложение → ВКонтакте → Персональный сайт → Карта клиентов для Apple Wallet → Онлайн-касса → SMS-рассылка → UDS → Card PR

Приложение ВКонтакте.

На экране отображаются несколько окон - «Настройки приложения», «План помещения», «Инструкция по установке». Далее рассмотрим возможности каждого окна подробнее.

В окне «Настройки приложения» можно задать такие параметры, как возможность бронирования столов по карте клиента/без карты, часы, доступные для бронирования, адрес заведения, телефон для записи, а также настроить отправку уведомлений о бронях в телеграм.

В окне «План помещения» можно загрузить и удалить изображение плана помещения, допустимый размер изображения указан в пикселях.

В окне «Инструкция по установке» прописана подробная инструкция по установке приложения в вашу группу, а также при нажатии на «», можно подробнее ознакомиться с рекомендациями для установки приложений в сообщество Вконтакте.

Персональный сайт.

На экране отображаются несколько окон - «Настройки», «Лого», «Схема заведения», а также можно просмотреть «Отзывы для руководителей» и перейти на сайт. Далее рассмотрим возможности каждого окна подробнее.

В окне «Настройки» Вы можете настроить бронь столов через сайт, указать может ли клиент создавать онлайн карту, доступное время для брони, длительность брони и промежуток между бронями, заголовок страницы в браузере с адресом и телефоном, ссылку на страницу Вконтакте, настроить отправку уведомлений о бронях в телеграм, а также добавить ссылки на форму отзыва в Google, Yandex и 2GIS.

В окне «Лого» можно загрузить и удалить изображение логотипа сайта.

В окне «Схема заведения» можно загрузить и удалить изображение схемы зала, допустимый размер файла указан в пикселях.

Для просмотра отзывов для руководителей нажмите на кнопку «Отзывы» в правом верхнем углу, в открывшемся окне можно просмотреть текст отзыва, имя и телефон, если были указаны, и дату отзыва.

Для поиска определенного отзыва по ключевым словам/номеру следует воспользоваться строкой «».

Столбцы «», «Имя», «Телефон», «Сообщение», «IP» и «Дата» можно отсортировать по количеству или алфавиту нажав на «».

Общее количество отзывов показано в левом нижнем углу страницы.

Карта клиентов для Apple Wallet.

На экране отображаются несколько окон - «Настройки», «Описание работы», «Лого», «Иконка», «Картинка на фоне у обычных клиентов», «Картинка на фоне у VIP клиентов». Далее рассмотрим возможности каждого окна подробнее.

В окне «Настройки» можно настроить функционал, заголовок и текст для пуш уведомлений, дополнительные поля, представляющие собой данные и ссылки на заведение, а также текст и координаты заведения для отправления уведомлений клиентам. При заполнении заголовка и значения пола для пуш уведомлений нажмите на «», таким образом клиенты, добавившие карту заведения в Apple Wallet, получат уведомления.

В окне «Описание работы» описана работа карты клиента, добавляемая в Apple Wallet. Наглядная инструкция показывает расположение логотипов, картинок на фоне, иконок и расположение примерного текста.

В окне «Лого» можно загрузить и удалить изображение логотипа, допустимый размер изображения указан в пикселях.

В окне «Иконка» можно загрузить и удалить изображение иконки, допустимый размер изображения указан в пикселях.

В окне «Картинка на фоне» у обычных клиентов можно загрузить и удалить изображение карты клиента, допустимый размер изображения указан в пикселях.

В окне «Картинка на фоне» у VIP клиентов можно загрузить и удалить изображение VIP карты клиента, допустимый размер изображения указан в пикселях.

Онлайн-касса (KkmServer).

На экране видны несколько окон - «Настройки печати», «Инструкция по настройке», «Видео-инструкция». Далее рассмотрим возможности каждого окна подробнее.

В окне «Настройки печати» можно включить печать через KKMServer, настроить режим работы, порядок печати Слип-чека, логотип с заголовком и текстом в чеке.

В окне «Инструкция по настройке» прописана подробная инструкция по настройке онлайн-кассы в KkmServer. При закрытии стола теперь будет доступна галочка «Напечатать чек». При нажатии на кнопку «» можно напечатать тестовый чек.

В окне «Видео-инструкции» представлен ролик о подключении онлайн-кассы к CRM-системе Hookah.work, а также даны ссылки на официальный сайт KKM-Server, установочный дистрибутив программы KKM-Server, драйвер для кассы Атол, инструкцию по регистрации кассы на сайте ФНС и фискализацию кассы Атол.

SMS-рассылка.

В этом разделе можно настроить SMS-рассылку на телефоны клиентов. С помощью рассылки Вы можете информировать клиентов о предстоящих акциях и скидках вашего заведения.

Для использования этой операции необходимо выполнить следующие шаги.

Шаг 1: для отправления сообщений клиентам необходимо настроить SMS-шлюз. Настроить SMS-сервис можно нажатием кнопки «» в правом верхнем углу страницы.

Шаг 2: заполните поля Зарегистрирован/Родился/Потратил, в зависимости от того, для каких целей нужна рассылка. Также можно сделать расслылку только для VIP-клиентов, для этого поставьте галочку в строке «». Нажмите на «Найти клиентов», в списке «Номера телефонов клиентов» появятся все номера, подходящие под выбранные фильтры, и будет написана общая сумма номеров клиентов для рассылки в строке «».

Шаг 3: в окне «Сообщение:» напишите текст для SMS-рассылки.

UDS.

В этом разделе вы можете настроить сервис UDS.

Приложение UDS - это готовое цифровое решение для вашего бизнеса, широкий набор цифровых возможностей UDS объединенных в одном приложении позволяет автоматизировать процесс привлечения и удержания клиентов.

Card PR.

В этом разделе можно настроить CARD PR – сервис управления электронными картами Apple Wallet.

Для этого поставьте галочку в строке «Включить интеграцию» и следуйте инструкции - зарегистрируйте личный кабинет, отправьте необходимые данные из CARD PR в CRM, внесите API-KEY из CRM в CARD PR , настройте поля на карте и нажмите «Сохранить изменения».